Permanecendo Vigilante na Segurança dos Produtos

farmacovigilância

O robusto processo de garantia da segurança no Colgate-Palmolive continua muito depois de um produto chegar às prateleiras das lojas. Certificar-se que o perfil de segurança de cada produto seja regularmente monitorado e atualizado ao longo de seu ciclo de vida, refletindo as informações mais recentes de todo o mundo, é um trabalho para a equipe de Farmacovigilância da Colgate-Palmolive trabalhando com outras equipes da Colgate-Palmolive voltadas para a segurança.

Simplificando, “farmacovigilância” significa manter-se vigilante sobre a segurança do produto. Na Colgate-Palmolive, uma equipe de profissionais de saúde experientes monitoram os produtos desde sua ideação até muito tempo depois de chegarem ao mercado. Composta por médicos, farmacêuticos e enfermeiros, esta equipe reúne informações sobre efeitos adversos e reclamações de qualidade de outros profissionais de saúde, telefonemas, mídias sociais, correio, estudos clínicos, pesquisas de mercado e literatura. Depois de coletar e documentar essas informações, a equipe avalia e analisa para garantir que a qualidade e a segurança de um produto sejam mantidas ao longo de seu ciclo de vida para as pessoas que gostam dos produtos Colgate-Palmolive em todo o mundo.

Os membros da equipe se esforçam para ter um conhecimento detalhado sobre os ingredientes, regulamentos, história, fabricação e qualidade por trás de cada um dos produtos da Empresa. “Nossa equipe reúne todas essas peças para obter um quadro de segurança completo”, explica o Dr. Leonard Humel, diretor de Farmacovigilância Global (GPV) da Colgate-Palmolive. “Juntos em colaboração com o Grupo de Segurança de Produtos Colgate-Palmolive e as principais partes interessadas através do nosso Sistema de Gerenciamento de Riscos, observamos um produto ao longo de toda a sua vida, monitorando e reavaliando continuamente seu impacto com base em tudo o que sabemos sobre o produto, seu design e seus ingredientes”. Esta análise às vezes resulta em uma melhoria do produto sendo colocado no mercado.

Embora a Colgate-Palmolive siga todos os regulamentos para a avaliação contínua de produtos nos mais de 180 países em que nossos produtos são vendidos, Humel explica, isso não é suficiente: “A regulamentação é importante, mas optamos por avançar e aplicar o padrão ouro global mais rigoroso de revisão e avaliação de medicamentos para produtos não farmacêuticos, incluindo, por exemplo, cosméticos e produtos de cuidados domiciliários”.

A comunidade mundial de farmacovigilância da Colgate-Palmolive é composta por profissionais de saúde com habilidades exclusivas que estão empenhados em manter-se à frente da curva quando se trata da segurança do produto. “Para cientistas que trabalham em farmacovigilância, a segurança dos usuários do produto é primordial”, diz Humel. “Nós nos esforçamos para ser proativos e colaborativos e estamos constantemente nos desafiando para manter esses produtos - e as pessoas que os usam - seguros”.

Gostaríamos de saber sobre sua experiência com os produtos Colgate-Palmolive. Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, entre em contato com nossa equipe de Assuntos do Consumidor clicando aqui ou ligando para 1-800-468-6502.